Mis reflexiones

7 preguntas sobre el plan de mercadeo

1   1.  Conocer nuestro mercado y sus necesidades; es necesario realizar un sondeo en el mercado para poder saber que se necesita y en función de ello poder planificar y llevar a cabo el diseño de lo que queremos ejecutar y tener el éxito y la productividad requerida, al mismo tiempo necesito conocer cuál es la competencia de mi producto con respecto a los otros, las debilidades de mis competencia son aprovechables o no. Si esto es así podría tener el éxito adecuado, pero siempre existe el riesgo de perder, para ello hay que estar preparado.

   2.  Entender a nuestros clientes; en cualquier mercado, el cliente es el más importante, tenemos que conocer sus necesidades, sus gustos, sus costumbres, sus preferencias, que es lo que no les gusta de nuestros productos, que le gustaría que se mejorara y/o sus recomendaciones, debemos estar siempre a la altura del cliente, siempre alegres, sonrientes y con mucho deseo de dar lo mejor de nosotros.

    3.  Seleccionar un nicho; cuando se selecciona un tipo de venta el nicho debe ser para un grupo específico, debemos tratar de seleccionarlo de manera tal que no sea muy competitivo, debemos procurar conocer las necesidades del nicho que hemos seleccionado para entregar un producto que mantenga la preferencia del público a largo plazo, una vez logremos dominar completamente nuestro nicho, podremos ampliar buscando mejorar y crecer.

   

4.  Desarrollar un mensaje de mercadeo; a través del mensaje podemos llegar a todos lados y más importante podemos llegar a nuestros clientes y que los mismos nos recuerden al momento de tomar una decisión. A través de nuestro mensaje podemos darnos a conocer, podemos comunicar la esencia de lo que hacemos. Es importante resaltar la estructura del mensaje de mercadeo, no debemos ser arrogantes, no debemos ser aburrido, debemos cuidar el lenguaje, debemos ser creativo, debemos ser creíbles, debemos decir lo que el público quiera escuchar, en pocas palabras debemos ser claro, sencillo y conciso. 

 

      5.  Determinar los medios a usar para llegar a los prospectos y clientes; es importante tener un medio que permita proyectar lo que hace la empresa, tener un posible listado, carteles, folletos, anuncios televisivos, prensa, y/o anuncios por la radio para difundir el mensaje de lo que se esté ofertando, de lo que hace la empresa, para que la comunidad acuda a buscar el servicio. La clave es, enviar el mensaje correcto al nicho corrector usando el medio correcto.

     6.  Definir metas y ventas del marketing; las metas deben incluir elementos financieros, ventas anuales, ingresos brutos, beneficios, ventas por vendedor. También debe incluir elementos no financieros tales como: unidades vendidas, contratos firmados, clientes adquiridos. La clave de la meta es el trabajo en equipo y mancomunado, sentirse parte de la empresa y no un simple empleado. Para ello se necesita evaluar periódicamente al personal e incentivar al personal con: premios, bonos, capacitación, ascensión etc.

     7.  Hacer un presupuesto; para hacer un presupuesto debemos informarnos de cuánto dinero cuento para realizar la inversión, cuanto me costara elaborar o adquirir el producto, cuanto gastare generare para vender el producto elaborado, cuanto será mi ganancia neta y en cuanto tiempo estimo vender todo mi producto